Os produtos são artesanais pelo que não se garante réplicas de algum modelo que conste no website ou a total utilização de cores ou texturas visuais, são artigos únicos, sendo que se tentará ir, o mais possível, de encontro do exemplo. Antes da confeção do artigo será contactado pela nossa artesã e serão enviadas fotografias do produto confecionado de acordo com o pedido. O cliente ao confirmar o pedido, será enviado o artigo. Se o cliente não concordar com a(s) proposta(s) realizada(s), será devolvido o dinheiro.